Limiter les risques psychosociaux par la résolution des conflits

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  • 1000 euros / jour
  • En INTRA
  • Groupe de 15 personnes max.

Public

Travailleurs sociaux.

Améliorez les relations humaines par la gestion des conflits !

La DHR postule qu’il n’y a pas de groupe sans individus et sans relations entre individus. Chaque individu apporte alors une Dynamique Humaine Relationnelle qui altère ou améliore le fonctionnement du groupe.

Connaître le fonctionnement des individus, leurs réactions, les processus d’altération, l’incidence de leurs interactions, c’est comprendre le fonctionnement du groupe, améliorer les relations humaines, favoriser l’épanouissement de chacun et optimiser la performance du groupe...

La problématique :

La loi de 2001 oblige chaque entreprise à établir un document unique comprenant les risques professionnels dus à l’environnement physique et les risques psychosociaux liés aux conditions de travail, manifestes ou latents, avérés ou susceptibles d’apparaître.

Contenu pédagogique : 

Qu’entend-on par risques psychosociaux, comment les définir, et comment ne pas les confondre avec d’autres problématiques inhérentes à la profession :

Inventaire des risques psychosociaux

Définitions 

Diagnostic différentiel

Les établissements et leur fonctionnement au regard de la sociologie des organisations, avec le cadre réglementaire, les procédures, les zones d’incertitude éducatives :

Le sens partagé des missions

La place et le rôle de chaque acteur autour de ces missions

La notion de créativité

Les problèmes de reconnaissance au travail, par la hiérarchie et par les pairs. Le sens du travail que chacun au regard de l’autre va transformer en créativité :

La reconnaissance par l’utilité et par la « beauté » du travail bien fait

Les risques d’aliénation mentale, sociale et culturelle selon F. Signault

La sublimation au travail

Le collectif de travail et les difficultés qu’il peut rencontrer en fonction du management, des statuts et des places occupées par chacun, les dysfonctionnements dans l’équipe :

La coordination et la coopération dans une équipe

La communication en équipe

Les dysfonctionnements d’équipe

Les risques inhérents aux métiers axés sur la prise en charge au quotidien et sur l’aspect relationnel

Les besoins et les attentes des usagers, les attentes des familles

Les frustrations ressenties

La nécessité de s’ouvrir sur l’extérieur

Mode d'intervention :

Apports théoriques

Participation des stagiaires à travers leurs expériences

Elaboration de pistes de lutte et de prévention des risques psychosociaux.

Infos pratiquesor

Intervenant : Formateur consultant

Contact : Stéphanie DELEURY – Tél : 03.20.93.23.32
Mail : sdeleury@eests.org

Quand vous inscrire ?

Dès maintenant en téléchargeant le bulletin d'inscription ci-contre.

      

Inscription Formation ESTS

 

Les dates seront fixées en fonction de la demande et communiquées 3 mois avant le démarrage de la formation. Attention : pour toute inscription, il faut avoir 18 ans à l'entrée en formation. 

Connaître les risques psychosociaux et savoir les repérer afin d’y apporter les réponses les plus adéquates possibles lorsqu’ils sont avérés

S’interroger sur les causes du développement des risques psychosociaux dans les établissements sociaux et médicosociaux en fonction des aspects structurels et organisationnels et de la spécificité du travail auprès des usagers

Réfléchir à des pistes de travail pour prévenir l’émergence de ces risques psychosociaux avant qu’ils ne se manifestent en entrainant des perturbations au niveau des missions de l’établissement et des services proposés aux usagers

formation gestions des conflits

Prochainement...

DEES - Lille - fin pré-inscription

lundi 3 décembre 2018

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