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Le métier
de médiateur familial

Le médiateur familial est un spécialiste de l’écoute ; il favorise le dialogue entre les membres de la famille lors d’entretiens dont le rythme et le nombre varient selon les cas. L’objectif : déboucher sur un accord qui tienne compte des besoins de chacun et qui privilégie l’intérêt des enfants, dans les cas de partage de l’autorité parentale, de droit de visite et d’hébergement, ou de répartition des responsabilités financières. Confronté aux problèmes des personnes reçues, le médiateur familial respecte la confidentialité des entretiens et fait preuve de diplomatie : neutralité et impartialité sont indispensables.

60% de réussite

en 2023

Rentrée de la formation : Mars 2026

Débouchés

Objectifs et programme

Pré requis, modalités & coûts

Modalités d’évaluation

Equivalences et passerelles

Accessibilité

Le médiateur familial exerce dans des associations du secteur social et médico-social, des mairies, des conseils généraux, des CAF (caisses d’allocations familiales) … Il peut également pratiquer son activité en libéral, mais rares sont ceux qui parviennent à en vivre. La grosse majorité travaille en parallèle dans les domaines du médico- social, de la psychologie ou de l’accompagnement familial, à un poste pour lequel ils ont suivi une formation, et où s’effectuera l’avancement de leur carrière. Ce métier n’est pas un de ceux dans lequel on débute, mais plutôt une fonction vers laquelle on évolue. Parfois, cependant, une évolution du poste vers des fonctions d’encadrement ou de formation est possible.

  • Domaine de compétences 1 : Contractualiser et garantir le cadre de la médiation.
  • Domaine de compétences 2 : Aider à préciser la nature du conflit, les besoins etles intérêts de chacun.
  • Domaine de compétences 3 : Etablir la reconnaissance réciproque du bien fondé de chacun
  • Domaine de compétences 4 : Restaurer les liens et accompagner le changement.

UF1 : Le processus de médiation et l’intégration des techniques de médiation – 315h

  • La médiation : un concept
  • La médiation familiale
  • Accompagnement au processus de médiation familiale et analyse de sa pratique

UF2 : Droit – 63H

UF3 : Psychologie – 63h

UF4 : Sociologie– 35h

UF3 : Méthodologie d’élaboration du mémoire – 14h

Les candidats doivent satisfaire aux sélections organisées par l’EESTS et remplir les conditions suivantes :
– justifier d’un diplôme de travail social, d’un diplôme sanitaire ou paramédical au moins de niveau 5 ;
– justifier d’un diplôme national au moins de niveau 6 dans les disciplines juridiques, psychologiques ou sociologiques ;
– justifier d’un diplôme national au moins de niveau 5 et justifier de 3 ans d’expérience professionnelle dans le champ de l’accompagnement familial, social, sanitaire, juridique, éducatif ou psychologique.

Tout professionnel du secteur social, médico-social et sanitaire répondant aux prérequis cités ci-dessous. Public en emploi ou demandeur d’emploi, possédant une expérience professionnelle dans les secteurs précédemment cités.

Frais : 7 960€ (Formation éligible au CPF)

+ D’infos sur le financement
  • Evaluation diagnostique à l’entrée en formation sur la base d’un questionnaire en lien avec les quatre domaines de compétences, un dossier de candidature (lettre de motivation, CV) et un entretien
  • Evaluations formatives tout au long du parcours de formation à partir de questionnements à l’oral, de debriefing, de retours sur les corrections d’exercices
  • Evaluations sommatives à la fin de la formation à partir du référentiel de certification qui comprend 3 épreuves organisées en cours de formation par l’EESTS (BC1 : Dossier de pratiques professionnelles ; BC2 : Contrôle continu en droit, psychologie, sociologie ; BC3 Présentation et analyse d’une action d’information et de communication sur la médiation familiale) et BC2 :
  • Mémoire de recherche centré sur la médiation familiale, soutenu oralement devant un jury organisé par la DREETS.
  • Certification : diplôme DEMF sous condition de réussite aux épreuves de certification, réglementées par l’Arrêté du 4 juin 2024 portant modification de l’arrêté du 19 mars 2012 relatif au diplôme d’Etat de médiateur familial.
  • Evaluation de la formation à l’issue de la formation (satisfaction des participants) et 6 mois après la fin de la formation (taux d’entrée en poste).

La formation est sanctionnée par le Diplôme d’Etat Médiateur Familial agréé par la DRJSCS Hauts de France ; c’est un diplôme de niveau 6.

L’obtention du Diplôme d’Etat Médiateur familial peut permettre de poursuivre un parcours en master 2 dans le champ de la sociologie par exemple.

Validation par blocs de compétences
La validation par bloc de compétences est possible après étude du dossier du candidat, en fonction des domaines de compétences déjà validés.

Accessibilité des locaux aux personnes en situation de handicap moteur, psychique et sensoriel (ascenseur, ergonomie des salles, boucle audio-magnétique pour les sourds et mal entendant, plan de circulation et d’accès en niveau 0, guidage braille et audio guidage, mise aux normes PMR des salles de cours et des toilettes, etc…)

Pour nous faire part d’éventuels besoins spécifiques, nous en informer à l’adresse secretariat@eests.org ; la demande sera transférée au référent handicap.

Vous pouvez également consulter notre page référent handicap

Télécharger la fiche Formation au format PDF

Focus sur
la méthode pédagogique

Parce que la formation de médiateur familial ne se limite pas à la théorie, nous mettons en place des méthodes pédagogiques innovantes et adaptées aux réalités du terrain. Apprentissage par l’expérience, mises en situation, analyse de pratiques… Découvrez comment notre approche allie savoirs académiques et immersion professionnelle pour préparer au mieux les futurs éducateurs à leur métier.

Cours magistraux

Exposés oraux (parfois accompagnés d’un diaporama), diffusions de vidéos, lectures de documents papier

Travaux de groupe

Brainstorming, questionnements oraux, études de situations, exercices (quiz, résolutions de problème, …)

Travail en autoformation

Echanges collectifs (débats, partages d’expérience, …)

Séances d’analyses

Simulations d’entretiens et de présentations orales.

Intervenants : Les intervenants qui accompagnent et encadrent les étudiants.es/stagiaires sont des professionnels issus du champ de l’éducation spécialisée, de l’action sociale et médicosociale, des travailleurs sociaux en exercice et des cadres pédagogiques de notre centre de formation. Chaque formateur détient des savoir-faire issus de ses expériences de terrain et des compétences qu’il mobilise au service de l’accompagnement des étudiants.es/stagiaires.